Leverans och retur
Leverans 5-10 arbetsdagar.
Du kan välja mellan hemleverans eller ett ombud i Sverige via Postnord.
Vi fraktar till: Österrike, Belgien, Danmark, Finland, Frankrike, Tyskland, Irland, Italien, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Spanien och Sverige.
Om en leverans försenas eller inte kan skickas på grund av slutsåld vara eller av andra skäl kommer kunden att informeras om detta så snart som möjligt och senast 30 dagar efter beställningen. Kunden kan sedan avbryta och/eller återbetalas utan extra kostnad.
Fraktavgift/valuta
Vi erbjuder fri frakt på alla ordrar. Fraktavgiften anges i SEK. Du hittar dina fraktalternativ vid kassan och du kan uppdatera informationen genom att uppdatera kundvagnen.
Stora mattor (300 cmx400 cm) kan kräva några ytterligare dagar för att nå dig på grund av deras stora storlek.
Ej hämtat paket
Tinted ansvarar inte för ej hämtat paket. Kunden debiteras kostnaden för returfrakt och eventuella ytterligare administrativa kostnader.
Skadade eller saknade varor
Om du upptäcker när du har fått ditt paket att sändningen har skadats synligt under transitering måste detta omedelbart rapporteras till frakttjänsten. Detta gäller både hemleverans och när du hämtar paketet från ett ombud. Om du upptäcker skador på innehållet i ditt paket när du packar upp det, måste du kontakta Tinted inom tre kalenderdagar. Kontakta gärna vår kundtjänst för att lämna in ett klagomål. Se alltid till att ta med bilder av skadade föremål i ditt klagomål.
support@tintedobjects.com
Retur
Om du inte är 100% nöjd med din beställning kan du returnera din beställning inom 14 dagar efter att du har fått den.
Filtar, kuddar and mindre produkter - 59 SEK, €15, 100 DKK, 190 NOK, 67 PLN - per produkt.
Mattor upp till storlek 200x300 cm - 590 SEK, €59, 590 DKK, 590 NOK,115 PLN - per returnerad matta.
Mattor större än 200x300 cm - 890 SEK,€89, 890 DK, 890 NOK, 115 PLN - per returnerad matta.
Provklipp går inte att returneras/återbetalas.
Möbler är tillverkade på specialbeställning och går inte att returnera.
För att returnera en beställning, vänligen kontakta support@tintedobjects.com. När produkten har kommit i samma skick som den skickades till dig får du återbetalning inom 3-5 arbetsdagar beroende på din betalningsmetod.
Om en produkt är defekt skickar vi dig en ersättningsartikel utan extra kostnad. Tyvärr kan vi inte erbjuda en förpackningstjänst för dem som vill returnera en produkt. Returer måste göras från samma land som leveransadressen i din beställning. Obs: Kom ihåg att behålla den ursprungliga förpackningen om du vill dra nytta av vår returpolicy. Prover kan inte returneras.